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Normas para la gestión de datos personales

1. Definiciones

1.1. El Responsable del tratamiento de los datos y el administrador del sitio web www.muebles.es (en adelante, el gestor de los datos) son Eurofurni1 SL, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 47603, Folio 219, Hoja B-556851, Inscripción 1ª. Código fiscal de CIF B42711937, dirección postal - Rtda. René Descartes 2A, P.I. La Garena, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España, dirección de correo electrónico - info@muebles.es.

1.2. Comprador - persona física o jurídica activa que ha comprado artículos en la tienda online www.muebles.es.

1.3. Las Normas para la gestión de datos personales (en lo sucesivo, las Normas) regulan los principios básicos de recogida, procesamiento y almacenamiento de datos personales, en los que el Gestor de datos basa el procesamiento de los datos personales del Comprador.

2. Disposiciones generales

2.1. El tratamiento de los datos personales del Comprador está establecido por la Ley de Protección Legal de Datos Personales de España y otros reglamentos que regulan la recogida de dichos datos y estas Normas.

2.2. Los datos del comprador se recopilan con fines definidos y legítimos y se procesan de manera correcta y precisa.

3. Tratamiento de datos personales

3.1. El Comprador acepta que los datos personales que proporcione voluntariamente en el momento de realizar el pedido serán procesados ​​de acuerdo con estas normas.

3.2. El Comprador puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o revocar su consentimiento poniéndose en contacto con info@muebles.es, por correo postal a René Descartes 2A, P.I. La Garena, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España, o solicitar la eliminación de datos en su perfil en el sitio web. En este caso, el vendedor debe ejecutar inmediatamente la solicitud del comprador (en los siguientes 1-2 días hábiles).

3.3. Son tratamientos necesarios para atender sus compras y prestarle los servicios que nos solicite:

• - 3.3.1. Compras, incluyendo las entregas, envíos y devoluciones, garantías, sugerencias, consultas e incidencias o reclamaciones.
• - 3.3.2. Gestión del pago de los productos y servicios.
• - 3.3.3. Facturación, emisión de facturas y documentación relativa a la compra.
• - 3.3.4. Servicio de atención al cliente para recibir ayuda de los equipos de Muebles.es en caso de cualquier duda o problema al utilizar la Página web o los servicios incluidos en ella.
• - 3.3.5. Ejercicio de sus derechos de protección de datos, incluyendo la comprobación y actualización de todos sus datos personales.

3.4. El Gestor de datos reconoce y respeta el derecho a la privacidad de cada Comprador que realiza un pedido en la tienda online www.muebles.es. El gestor de datos recoge y utiliza los datos personales del comprador (nombre o apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información especificada durante el pedido en la tienda online) para procesar pedidos de artículos o servicios, o para cumplir con otras obligaciones contractuales. Cuando realiza una compra, recopilamos la información de su compra o encargo. Los datos de compra pueden incluir la siguiente información: número de pedido, detalles de los artículos comprados, detalles del método de pago utilizado, direcciones de entrega y facturación.

3.5. El gestor de datos se compromete a no divulgar los datos personales del comprador a terceros, excepto a los colaboradores del gestor de datos encargados de la entrega de artículos y del procesamiento de pagos. En todos los demás casos, los datos personales del Comprador podrán ser comunicados a terceros únicamente de acuerdo con el procedimiento previsto por los actos jurídicos de España.

3.6. La base legal para el tratamiento de los datos personales del Comprador es la relación contractual establecida entre el Comprador y Muebles.es. Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión o limitación del tratamiento de sus datos.

3.7. Los datos personales se procesan utilizando medidas seguras para proteger los datos de la destrucción, divulgación o cualquier otro acto ilegal.

4. Cambio de las normas

4.1. El gestor de datos tiene el derecho de cambiar parcial o completamente las Normas notificándolo a la tienda online de muebles.es. El Vendedor se compromete a hacer técnicamente posible que el Comprador vuelva a aceptar la Política de Privacidad actualizada.

4.2. La ampliación o cambio de las normas entra en vigor desde el día de su publicación, es decir, desde el día en que aparecen en la tienda online muebles.es.

4.3. Si el Comprador no está de acuerdo con la nueva política de Normas, tiene derecho a cancelar su consentimiento por escrito.

4.4. Si después de la ampliación o cambio de las Normas, el Comprador continúa utilizando los servicios proporcionados por la tienda online, se entiende que el Comprador está de acuerdo con la nueva política de Normas.

5. Envío y transmisión de información

5.1. Todas las notificaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales se envían al Gestor de datos por correo electrónico a la dirección info@muebles.es.

5.2. El gestor de datos enviará la respuesta en la misma forma que la notificación o reclamación.

6. Cesión de datos personales a terceros

6.1. Para evaluar la calidad de los productos adquiridos por el comprador, el cliente puede ser contactado por correo electrónico después de que se haya completado el pedido. Se les pide que dejen una reseña y califiquen el artículo comprado. A tal efecto, el correo electrónico del comprador puede ser enviado a terceros. Muebles.es este servicio es proporcionado por TestFreaks AB, Norrtullsgatan 6, 113 29 Estocolmo, Suecia.

6.2. Al dejar una reseña y una foto, el Comprador acepta que puedan ser publicadas en las redes sociales de Muebles.es.

6.3. Después de que los usuarios se suscriban al boletín de Muebles.es y proporcionen su dirección de correo electrónico. el correo puede ser cedido a terceros. El servicio de envío de boletines Muebles.es es proporcionado por UAB MailerLite, Jono Basanavičiaus str. 15, LT-03108 Vilnius, Lituania.

7. Disposiciones finales

7.1. Esta Política de privacidad se actualiza con fecha de 16 de enero de 2023. Cualquier cambio en la Política de privacidad se notificará de acuerdo con la Sección 4 de esta Política de privacidad.

Reglas del boletín

Después de suscribirte al boletín de Muebles.es Su correo electrónico se agregará a nuestra base de datos de suscriptores. Mientras su correo electrónico esté incluido en esta base de datos, podremos enviarle boletines. Siempre puede darse de baja y eliminar su correo electrónico de esta base de datos haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior del boletín o enviándonos un correo electrónico a info@muebles.es. Podemos utilizar un servicio de terceros (Mailerlite) para enviar estos boletines. Nos gustaría enfatizar que la base de datos de suscriptores del boletín no está vinculada a la base de datos de cumplimentación de pedidos; si se da de baja del boletín, aún le enviaremos correos electrónicos con información relacionada con su cuenta (como notificaciones de la renovación del estado de suscripción, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, etc.). El correo electrónico de nuestra tienda y desea que sus datos personales se eliminen de nuestra base de datos (o desea recibir todos los datos personales que tenemos en relación con su cuenta de nuestra base de datos), escriba un correo electrónico a info@muebles.es. Si cree que sus datos personales se han utilizado indebidamente, tiene derecho a ponerse en contacto con la Inspección estatal de datos personales.

Si tiene alguna duda, puede llamar al +34 910 84 07 00 o escribir al correo electrónico info@muebles.es.